برقراری بیش ازیک میلیون تماس به مرکز 118 در یک روز

علی عباس آزاد در گفت وگو با خبرنگار سازمان خبری موبنا  با اشاره به اینکه این مرکز در برخی روزها بالغ بر 90 درصد تماس ها را پاسخ می دهد، اظهار کرد:  ولی به طورمعمول میانگین تماس های پاسخ داده شده  از جانب این مرکزبه حدود 60 درصد می رسد.
وی با بیان اینکه تماس  های صورت گرفته به مرکز 118 در فصل های سال متفاوت است ، گفت: ترافیک تماس صورت گرفته به این مرکز در تابستان ها بیشتر از دیگر فصل های سال است.
 آزاد ادامه داد: در روزهای تابستان اوج تماس گرفته شده از روزجمعه افزایش می یابد و تا روز یکشنبه ادامه دارد و سپس حجم آنها تا روز پنجشنبه کاهش می یابد.
وی گفت: چیدمان اپراتورهای پاسخگو  در مرکز 118 متناسب  با حجم ترافیک تغییرخواهد کرد.
به گزارش موبنا از سال 1337مرکز پاسخگویی اطلاعات تلفنی راه اندازی شد. در آن زمان نام اطلاعات تلفنی ” صفر هشت ” بود.
117/11