بالا رفتن مقطعي آمار سوختن سيم‌كارت به دليل اتمام عمر مفيدشان است
محمدمهدي عطوفي در گفت‌وگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، درباره سوختن بي‌دليل سيم‌كارت‌ها اظهار كرد: مخابرات يا شركت ارتباطات سيار ابزاري براي انجام اين كار ندارد كه عمدا به اين كار اقدام كند؛ سوختن سيم‌كارت‌هاي كد يك و دو كه در مقطعي افزايش يافته به دليل قديمي بودنشان بود.
وي افزود: ما اطلاع‌رساني لازم را در اين زمينه انجام داديم و چنانچه مشتركان علاقه‌مند باشند مي‌توانند براي انجام تست فني به دفاتر مراجعه كنند كه اگر سوختن سيم‌كارت به دليل پر شدن كانتر باشد اين تعويض به صورت رايگان انجام مي‌شود.
او در بخشي از سخنان خود با بيان اين كه سيم‌كارت از دو بخش فني و امنيتي تشكيل شده كه سيستم امنيتي مربوط به مسائل كانتري آن است، ابراز كرد: سيم‌كارت يك قطعه الكترونيكي است و طبيعتا هر قطعه الكترونيكي طول عمر مفيدي دارد.
وي تصريح كرد: تلفن همراه هر زمان كه يك بار خاموش و روشن شود يك بار در شبكه معرفي مي‌شود، بنابراين يك واحد كانتر به آن اضافه مي‌شود همچنين سيم‌كارت‌هايي كه در نقاط مرزي هستند در بعضي نقاط كه آنتن نمي‌دهد، هر بار كه از شبكه خارج مي‌شوند و يا هر زماني كه گوشي به روز مي‌شود، دوباره اين كانتر اضافه مي‌شود كه اگر اين كانترها پر شود سيم‌كارت از كار خواهد افتاد كه در اين زمان هزينه تعويض براي مشترك رايگان خواهد بود.