آغاز ارائه خدمات غيرحضـوري همراه اول

به گزارش سرويس دانش و فن آوري برنا ، خدمات غيرحضوري اين شرکت از جمله قطع سيم­کارت مفقودي­، قطع ­و وصل شخصي سيم­کارت و دريافت ريز­مکالمات از طريق تلفن فعلاً در فاز يک، فقط در استان تهران­ آماده ­ارائه است. 
متقاضيان اين خدمات مي­توانند با مراجعه به پرتال “همـراه اول ” به آدرس www.MCI.ir درخواست عضويت را پُر نموده و پس از تأييد پست الکترونيک ارسالي از همراه اول، فرم تعهد استفاده از خدمات غيرحضوري را کامل نمايند و پرينت آن را با مدارک لازم ( کارت ملي به همراه شناسنامه تلفن همراه ) به ادارات هشتگانه مشترکين دولتي تحويل دهند. 
اين گزارش مي­ افزايد­: پس از طي مراحل گفته شده، دو رمز يکي براي خدمات اينترنتي و ديگري براي خدمات از طريق تلفن ( IVR ) به پست الکترونيک فرد متقاضي ارسال خواهد شد. 
طبق اين گزارش دو خدمت اول از طريق اينترنت و دريافت ريز مکالمات از طريق تلفن با شماره 817161 انجام مي­پذيرد. در پايان اين گزارش آمده است تعرفه سرويس­هاي دريافتي از طريق e-care بر­اساس تعرفه­ هاي مصوب انجام خواهد شد.