مدير عامل شرکت مخابرات ايران : برنامه اي براي ارايه توافقنامه سطح خدمات نداريم.
صابر فيضي گفت : SLA زماني مطرح مي شود که بازار رقابتي ميان اپراتورها ايجاد شود و تا وقتي که اين شرايط ايجاد نشود مخابرات برنامه در اين خصوص نخواهد داشت. وي با بيان اينکه SLA بايد در قالب آيين نامه توسط اپراتورها براي مشترکان تعريف شود يادآور شد ، آيين نامه پيشنهادي هر يک از اپراتورها بايد به صورت مجزا در سازمان تنظيم مقررات بررسي شود.